1月 31, 2025 • インドネシア • by Yutaka Tokunaga

なぜあの日本人マネージャー達はインドネシアで失敗したのか？

10年インドネシアで働いて見えた、日本流マネジメントの限界

インドネシアは、親日国であり、穏やかで人懐っこい国民性を持つ国です。

だから、日本人マネージャーが

「日本で成功したやり方を持ち込めば、うまくいくだろう」

と思うのも無理はありません。

しかし、私はこの10年間、インドネシアで数多くの日本人マネージャーが同じパターンで苦戦・失敗していく姿を何度も目の当たりにしてきました。
なぜ、日本式マネジメントはインドネシアではうまくいかないのか？
いくつかの実例を挙げながら、掘り下げていきたいと思います。

ケース①：「言われなくてもやれ」文化の押し付け

失敗例：
ある日系製造業の工場マネージャーは、毎朝ミーティングで「自分で考えて動け」「一々指示を待つな」と社員に伝え続けました。しかし半年たっても、部下たちは「言われたことしかやらない」まま。ついには、「なんで自分で動かないんだ！」と怒鳴ってしまい、チームの士気は崩壊。

インドネシアの現実：
インドネシアでは、「指示を守る＝忠実な部下」という文化があります。日本の「空気を読んで先回りする」文化とは根本的に違うのです。
「言われなくてもやれ」ではなく、「具体的にやるべきことを明確に示す」ことが信頼に繋がります。

ケース②：時間に対する感覚のズレ

失敗例：
日本人マネージャーが現地スタッフに「明日までにお願いします」と伝えたところ、翌日の午後になっても音沙汰なし。確認すると、「今日中だから夜までに出せばいいと思ってました！」と悪びれず返答。さらに、会議開始時刻になってもみんな集まらず、10分、15分と遅れて人がぞろぞろ来る…。

インドネシアの現実：
インドネシアでは、「時間＝だいたい」という感覚がまだ根強く残っています。特にジャカルタなど都市部でも「交通渋滞」や「予期せぬトラブル」は日常茶飯事であり、時間厳守に対する切迫感が日本ほど高くないのです。
求める納期・集合時間を伝える時は、「何時何分」「朝イチで」など具体的に指示し、リマインドを徹底することが不可欠です。

ケース③：「一緒に残業するのが美徳」という罠

失敗例：
別の日本人マネージャーは、プロジェクト納期が近づくと「自分も夜遅くまで頑張るから、みんなも残れ！」と呼びかけました。日本では「上司が頑張っているから自分も」という文化があるかもしれません。
ところが、インドネシア人スタッフはあっさり定時退社。「家族が大事なので」とサラッと笑顔で帰っていきました。

インドネシアの現実：
インドネシアでは、「残業する＝無能、段取りが悪い」と見なされることすらあります。家庭・宗教行事・プライベートを何よりも重んじる価値観を無視して、「犠牲の美徳」を押し付けた結果、むしろ尊敬を失ったのです。